К руководству Ривненской облгосадминистрации на протяжении января-октября 2007 года по различным вопросам обратились 3070 граждан, что на 830, или 22,3% меньше, чем в январе-октябре 2006 года.

37,9% обращений поступило от жителей городов. Наиболее актуальными в обращениях остаются вопросы ремонта крыш многоэтажных домов, неудовлетворительное состояние внутренних инженерных коммуникаций, дорог, работы лифтов. Жителей городов области больше всего беспокоят вопросы повышения тарифов на коммунальные услуги, социальной защиты, медицинского обслуживания, обеспечения законности и охраны правопорядка.

62,1% обращений получено от жителей районов области. Жителей сел беспокоят нарушения при проведении аграрной реформы, в частности, безосновательный отказ при выделении земельных паев в натуре и имущественных паев; нарушения условий договоров аренды земельных участков, газификация населенных пунктов и отдельных домов, назначение социальной помощи малообеспеченным семьям, охрана здоровья, ремонт дорог, транспортное обеспечение жителей сел.

За помощью в облгосадминистрацию обращаются преимущественно наименее защищенные категории граждан, люди преклонного возраста.